PetMaison Complete Care Box + Duo

No. Funziona al di sotto dei 40 decibel, praticamente impercettibile. Può essere utilizzata in qualsiasi stanza della casa, anche di notte.

La PetMaison Box combina: un sistema di deodorizzazione avanzato con tecnologia TiO₂, un sacchetto dei residui sigillato e un rivestimento anti-odore. Il risultato è un ambiente pulito, neutro e controllato.

Dopo ogni utilizzo, il sistema rileva l'uscita del gatto e avvia automaticamente il ciclo di pulizia. I residui vengono separati, sigillati nel proprio scomparto e gli odori neutralizzati, senza alcun intervento manuale.

Apri lo scomparto sulla parte superiore della Box e cambi il sacchetto. Dipende da quanti gatti hai: autonomia media da 7 a 15 giorni, cassetto da 9 L di capacità. Puoi assentarti in tutta tranquillità, senza compromettere l'igiene.

Fino a tre gatti, con igiene e comfort ideali. Per un numero superiore di animali, si consiglia un'unità aggiuntiva.

Consigliamo esclusivamente sabbia agglomerante di qualità premium. Altri tipi, come la silice o i materiali biodegradabili, non garantiscono le prestazioni ideali del sistema automatico.

Sì. L'app Smart Life ti permette di seguire i cicli di pulizia, monitorare il peso e le abitudini del gatto e ricevere avvisi in tempo reale. Controllo totale, ovunque tu sia.

Sì. Funziona con alimentazione elettrica standard per garantire un funzionamento stabile e continuo.

Sì. Il design compatto, elegante e silenzioso è pensato per integrarsi naturalmente in qualsiasi spazio interno.

Ogni PetMaison Box include: cavo di alimentazione, sacchetti dei residui sigillabili, anello di protezione per l'ingresso e manuale d'uso.

Sì. I sacchetti dei residui compatibili sono disponibili separatamente e garantiscono uno smaltimento igienico e privo di odori.

No. È concepita come un oggetto funzionale dall'aspetto contemporaneo, con linee pulite e una presenza discreta. Si inserisce nello spazio senza alterare l'estetica della tua casa.

Sì. Può essere utilizzata da gatti e cani di piccola taglia fino a 10–11 kg. L'ampio interno garantisce comfort per tutto il ciclo.

La PetMaison Box include un rotolo da 15 PetMaison Bags, una retina del filtro e il manuale.

Bisogna confermare il cambio nell'app: apri Smart Life e scegli «Change Bag». L'avviso sparisce in circa 3 minuti.

La Box si collega a reti Wi-Fi 2,4 GHz (il 5 GHz non funziona). Tieni premuto «Auto/Connessione» per 2 secondi e segui l'associazione nell'app Smart Life. Luce blu fissa significa collegata; lampeggiante, in connessione.

Sì. L'app Smart Life è in italiano, è gratuita ed è opzionale: la Box funziona anche senza.

No. La Box non crea profili per gatto: registra i cicli, non identifica chi è entrato.

Non c'è un filtro di consumo. La lettiera ha una retina del filtro che si lava e si riusa: non serve comprare ricambi.

Circa una volta al mese: il globo con acqua tiepida e detergente neutro, e il tappetino interno sotto. Il vassoio non è un consumabile.

Due cose, e funzionano meglio insieme: la PetMaison Curtain riduce la lettiera che schizza dall'interno, e il PetMaison Pure Step trattiene quella che esce sulle zampe. Nessuna elimina il 100%.

Quando un articolo è in preordine, la tua unità viene riservata e parte in ordine di acquisto, dalla data indicata nella pagina del prodotto. Se l'ordine contiene altri articoli disponibili, quelli partono subito, in spedizione separata — e l'ordine resta «confermato» finché non parte l'ultimo articolo.

Carta (anche prepagata), MB WAY, PayPal, Klarna, Multibanco e bonifico bancario. Se il riferimento Multibanco scade, l'ordine si annulla da solo e basta farne uno nuovo.

Scriveteci indicando il numero d'ordine, il numero di serie dell'apparecchio e allegando foto o un breve video di quello che succede. Facciamo la diagnosi a distanza e le diciamo il passo successivo: inviamo il pezzo, ritiriamo l'apparecchio o lo sostituiamo.

Del ritiro ci occupiamo noi e per lei non ha alcun costo. Trasporto, riparazione, pezzi di ricambio e riconsegna dell'apparecchio sono inclusi nella garanzia.

Nei nostri laboratori in Portogallo, dai nostri tecnici. Non abbiamo un punto aperto al pubblico e lei non deve spostarsi da nessuna parte: ritiriamo l'apparecchio a casa sua, in un giorno concordato con lei, lo ripariamo e glielo riconsegniamo, senza alcun costo.

Se il guasto è coperto dalla garanzia e l'apparecchio non è riparabile, lo sostituiamo, senza costi aggiuntivi.

No. La garanzia resta valida anche senza. Se può conservarlo, rende più semplice il trasporto nel caso l'apparecchio debba essere ritirato.

Per sicurezza, la modalità automatica non va usata con gatti di peso inferiore a 1 kg. Al di sopra di questo peso i sensori rilevano e proteggono il suo gatto normalmente.

Dipende dal numero di gatti: con il contenitore da 9 L l’autonomia media è di 7-15 giorni. Nelle giornate più calde consigliamo di cambiare il sacchetto ogni 3 giorni (con 1 gatto) per mantenere l’ambiente sempre neutro.

Sì. La modalità automatica è attiva per impostazione predefinita non appena la cassetta viene accesa, e continua a pulirsi da sola anche senza connessione a internet. L’app è facoltativa e serve solo a seguire le abitudini e a ricevere notifiche.

No, l’app è del tutto gratuita, senza alcun abbonamento.

Ha 30 giorni per provare la PetMaison Box a casa. Se, trascorso questo periodo, il suo gatto non si è abituato, può restituire il prodotto senza problemi.

La PetMaison Box ha 3 anni di garanzia. In caso di guasto o difetto di fabbricazione entro questo periodo, ci occupiamo noi di tutto il processo di valutazione e riparazione.

Basta contattare il nostro servizio clienti: le inviamo l’etichetta di reso e basta lasciare il pacco all’ufficio postale o al punto di consegna più vicino. Il prodotto deve essere restituito pulito, con tutti gli accessori e nella confezione originale. L’etichetta è a carico nostro.

Sì. La PetMaison Box include cavo di alimentazione, sacchetti per i rifiuti, anello di protezione per l’ingresso e manuale d’uso. Sacchetti compatibili sono disponibili separatamente, per uno smaltimento sempre igienico e senza odori.

Portogallo continentale: circa 2 giorni lavorativi. Isole (Azzorre e Madeira): da 3 a 5 giorni lavorativi.

Sì, non appena l’ordine viene spedito riceve un codice di tracciamento via e-mail.

Sì, consegniamo in tutto il territorio nazionale, isole comprese, con un tempo medio di 3-5 giorni lavorativi.

Ci contatti al più presto con le foto del prodotto e della confezione: ci occupiamo della sostituzione senza alcun costo aggiuntivo.

Ci invii semplicemente il suo codice fiscale e i dati di fatturazione via e-mail dopo l’acquisto: emettiamo la fattura subito.

La PetMaison Duo è un sistema automatico intelligente 2-in-1 che combina, in un unico apparecchio, un dispenser di cibo e un serbatoio d'acqua filtrata. È progettata per garantire alimentazione e idratazione regolari, anche quando non sei a casa.

Sì. Tramite l'app mobile puoi impostare con precisione orari e quantità dei pasti, assicurando una routine alimentare stabile e controllata.

Sì. L'app ti offre il pieno controllo a distanza, inclusi la programmazione dei pasti, la regolazione delle porzioni e degli orari, le notifiche e il monitoraggio del funzionamento dell'apparecchio.

Sì. La PetMaison Duo include una telecamera HD integrata, che ti permette di osservare il tuo animale in tempo reale dallo smartphone, per una maggiore tranquillità quando sei fuori.

Il sistema eroga l'acqua automaticamente da un serbatoio da 4 litri, garantendo un'idratazione continua senza continui rabbocchi.

Sì. Con un serbatoio da 5 litri per il cibo e uno da 4 litri per l'acqua, la PetMaison Duo è adatta a uno o più animali, offrendo diversi giorni di autonomia.

No. Il sistema integra una tecnologia anti-inceppamento, garantendo un'erogazione fluida e affidabile, compatibile con diversi tipi di cibo secco.

No. La PetMaison Duo funziona solo se collegata alla corrente elettrica. In caso di interruzione, il funzionamento viene temporaneamente sospeso e riprende automaticamente non appena l'alimentazione viene ripristinata.

Sì. I serbatoi dispongono di un indicatore visivo graduato, che consente di verificare facilmente i livelli di cibo e acqua in qualsiasi momento.

Sì. L'apparecchio è progettato per un funzionamento silenzioso, giorno e notte, senza disturbare l'ambiente domestico.

Sì. Il design pulito, compatto e contemporaneo è pensato per integrarsi con discrezione ed eleganza in qualsiasi stanza.

Le 3 pile alcaline sono solo una riserva per un'interruzione di corrente: i piani pasto programmati e l'erogazione manuale sull'apparecchio continuano a funzionare. App e telecamera richiedono la corrente.

La Duo fa il lavoro di entrambi in un solo apparecchio: un cavo, un posto in casa e una sola routine di pulizia — e costa meno che comprare un dispenser e una fontana separati. Se preferisce l'acqua in una stanza diversa dal cibo, allora due apparecchi hanno senso: in quel caso guardi il PetMaison Feeder e la PetMaison Fountain.

Installi l’app gratuita Smart Life e colleghi la Box alla corrente, vicino al router. Sul pannello della Box tenga premuto «Auto/Collegamento» per circa 2 secondi, fino a sentire un segnale acustico prolungato e vedere l’indicatore Wi-Fi lampeggiare velocemente. Nell’applicazione tocchi «Aggiungi dispositivo»: la Box compare da sola nell’elenco, con il nome di fabbrica «Ti Pro25 Smart Litter Box». Scelga la rete Wi-Fi a 2,4 GHz (la Box non si collega alle reti a 5 GHz), inserisca la password e attenda le fasi della connessione. Alla fine può darle il nome che preferisce. L’app è disponibile in italiano e la Box funziona anche senza, in modalità automatica.