Política de envio

Envio e Devoluções

Em Portugal, as encomendas são expedidas por CTT e VASP, com seguimento em todas as entregas. Nos envios internacionais utilizamos transportadora expresso.

Processamento: 24 a 48 horas úteis.
Entrega em Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis após a expedição.
Açores e Madeira: 3 a 5 dias úteis.
Restante Europa: 3 a 7 dias úteis.
Os prazos podem variar consoante o destino e os serviços do transportador local.

Devoluções: Pode devolver o seu artigo até 30 dias após a receção, sem necessidade de justificar o motivo.

• Se o artigo for entregue danificado, defeituoso ou com qualquer problema, os custos de devolução são da nossa responsabilidade.

• Se desejar devolver o artigo apenas para reembolso ou troca (sem defeito), os custos de devolução são igualmente da nossa responsabilidade.

Para iniciar uma devolução, contacte-nos através de: apoio@petmaison.pt.